Adopter une de nos solutions ne revient pas simplement à faire l'acquisition d'un programme informatique.
Vous bénéficiez aussi d'un accompagnement et d'une assistance à l'utilisation de la solution choisie.
Inter@ctive K tient à votre disposition:
- sa hot-line téléphonique de 11h (GMT) à 20h (GMT).
- sa plateforme de téléassistance iHelp. Cette plateforme intègre notamment un outil de mise en relation directe nous permettant à votre demande de visualiser votre écran ( et ainsi mieux comprendre votre demande) ou même d'intervenir à distance (toujours avec votre) pour effectuer directement une opération technique.
Nous pouvons notamment vous assister pour l'installation, le paramétrage, la formation, la prise en main de votre logiciel ou des conseils vis à vis de son utilisation.
Tous ces outils sont mis en place pour que notre société reste à l'écoute des besoins de ses utilisateurs pour faire évoluer les logiciels en fonction des nouveaux besoins qui voient le jour.
